Le service Enfance et Famille intervient sur les secteurs de Mâcon, Cluny, Tournus et Bourbon Lancy.

Ce service s'adresse aux familles avec enfants et apporte une prestation pouvant aller du simple ménage jusqu’à la prescription pour la protection de l’enfant, en passant par le soutien à l’éducation qui peut comprendre l’aide aux devoirs, la garde d’enfants… L’objectif peut être d’aider à recréer une cellule familiale équilibrée.

Le service est assuré par des auxiliaires de vie sociale et des techniciennes d’intervention sociale et familiale.

Les auxiliaires de vie sociale interviennent essentiellement pour l’entretien du logement et l’aide aux courses.

Les techniciennes d’intervention sociale et familiale ont, quant à elles, pour mission d’accompagner la mère de famille dans diverses tâches : l’entretien et la sécurisation du logement, la manière de faire des courses équilibrées, la gestion d’un budget, la préparation d’un goûter équilibré, l’apprentissage pour s’occuper d’un bébé… Dans ce cas, le principe est « de faire avec » la mère ou le père de famille.

L’équipe est complétée par deux personnes qui assurent respectivement la coordination des interventions et le secrétariat de l’activité.

En 2008, le service a aidé 310 familles pour une activité globale de 28 326 heures.